Informativa sui rimborsi
Politica di cancellazione e modulo di cancellazione
A. Politica di cancellazione
Premessa
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità con le seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso degli ultimi beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci(Seeberger GmbH, Hans-Lorenser-Straße 36, 89079 Ulm, Deutschland, Tel.: +49 731 4093-0, Fax: +49 731 4093-66 5000, E-Mail: shop@seeberger.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
Può utilizzare la nostra funzione di recesso online a tal fine.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrai restituire o consegnare i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del presente contratto.
I resi possono essere inviati solo al seguente indirizzo:
Packstack GmbH
Boschstraße 11
37327 Leinefelde-Worbis
Germany
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Sarai responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Note generali
1) Evita di danneggiare e sporcare i beni. Restituiscici i beni nella loro confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non disponi più dell'imballaggio originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Non restituirci la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un prerequisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.